Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) – ISO 9001:2015
Werden Sie zum Motor für Qualität und Erfolg. Meistern Sie die ISO 9001, optimieren Sie Ihre Prozesslandschaft und führen Sie Ihre Organisation zu einer nachhaltigen Qualitätskultur.
Rahmenbedingungen und Prüfung
- Format: Live-Online-Training via Google Meets mit interaktiven Miro-Boards und Fallstudien.
- Abschluss: Teilnahmebescheinigung, Anmeldung zur externen DEKRA-Prüfung.
Zielgruppe
- Führungskräfte mit QM-Verantwortung, angehende QMBs, Managementbeauftragte sowie Einsteiger und Fortgeschrittene aus Industrie, Wirtschaft und Dienstleistung.
Voraussetzungen
- Mindestens 1 Jahr praktische Berufserfahrung; erste Berührungspunkte mit Prozessen oder Audits sind wünschenswert.
Das nehmen Sie aus der Schulung mit.
Im Fokus der Schulung steht die praktische Anwendung moderner Management- und Qualitätswerkzeuge (wie Ishikawa, Pareto oder FMEA), um Fehlerursachen systematisch zu identifizieren und Prozesse effizienter zu gestalten. Wir bereiten Sie intensiv darauf vor, als zentrale Ansprechperson für Qualität interne Audits nach ISO 19011 souverän zu leiten und das Management bei der strategischen Ausrichtung des QMS zu unterstützen. Mit dem erfolgreichen Abschluss und der optionalen DEKRA-Zertifizierung weisen Sie nach, dass Sie komplexe Organisationsstrukturen transparent gestalten und Risiken sowie Chancen proaktiv steuern können.
Qualität ist heute weit mehr als ein reiner Wettbewerbsvorteil – sie bildet das Fundament für Kundenzufriedenheit, Vertrauen und nachhaltige Stabilität in dynamischen Märkten. Unsere Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) nach ISO 9001 befähigt Sie dazu, über die reine Dokumentation hinaus eine echte Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen zu etablieren. Sie gewinnen ein tiefes Verständnis für die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements und lernen, wie Sie den PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) als Motor für kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) einsetzen.
Vier Gründe, warum sich die Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten für Sie und Ihr Unternehmen lohnt.
Echte Qualitätskultur statt Dokumentation
Sie etablieren eine gelebte Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen, statt sich auf reine Dokumentation zu beschränken.
PDCA als Motor der Verbesserung
Sie setzen den PDCA-Zyklus gezielt als Motor für kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) ein.
Moderne QM-Werkzeuge sicher anwenden
Ishikawa, Pareto, FMEA und Co. werden für Sie vom Fachbegriff zum praktischen Handwerkszeug im Alltag.
Souverän durch interne Audits führen
Sie leiten interne Audits nach ISO 19011 souverän und unterstützen das Management bei der strategischen Ausrichtung des QMS.
Ihr Lehrplan im Überblick.
Fünf Module führen Sie strukturiert von den Grundlagen bis zur souveränen Rolle als Qualitätsmanagementbeauftragter.
Strategische Grundlagen und die 7 Prinzipien des QM
Grundbegriffe und Mehrwert: Abgrenzung zwischen Qualitätssicherung (QS) und Qualitätsmanagement (QM). Die 7 Grundsätze: u. a. Kundenorientierung, Führung, Engagement von Personen. Der PDCA-Zyklus als Motor der kontinuierlichen Verbesserung.
Normeninterpretation und die High Level Structure (HLS)
ISO 9001 im Detail: Schritt-für-Schritt-Interpretation der Normanforderungen. Kontext und Führung: interessierte Parteien, Qualitätsleitlinie, Rollen und Befugnisse. Risikobasiertes Denken: Chancen, Risiken und messbare Qualitätsziele.
Prozessorientierung und Operative Steuerung
Prozesslandschaften: Prozessbeschreibungen, Prozesslandkarten und Turtle-Diagramme. Ressourcenmanagement: Wissen, Kompetenz und Infrastruktur. Betrieb und Lieferanten: Reklamations- und Lieferantenmanagement.
Leistungsbewertung, Auditierung und KVP
Monitoring und Kennzahlen: Kundenzufriedenheit und Systemwirksamkeit. Internes Audit nach ISO 19011. Verbesserungsprozess (KVP): Abweichungen, Korrekturmaßnahmen, Verbesserungskultur.
Werkzeugkasten und Methodenkompetenz des QMB
Qualitäts- und Managementwerkzeuge: Q7 (Pareto, Ishikawa, Regelkarten) und M7 (Affinitätsdiagramm, Baumdiagramm). Erweiterte Methoden: 8D-Report, FMEA, SPC und MSA. Kommunikation und Moderation.
Ein Methodenmix, der den Transfer garantiert.
Wir setzen auf einen Mix, der den direkten Transfer in Ihren Arbeitsalltag sicherstellt.
Live-Online-Training
Interaktive Sessions im virtuellen Klassenraum (Google Meets) mit Breakout-Rooms und Whiteboards.
Ausgewogener Methodenmix
40 % fachlicher Input, 40 % Praxisübungen an Fallstudien und 15 % moderierter Erfahrungsaustausch.
Simulationen und Rollenspiele
Management-Reviews und interne Audits werden praxisnah durchgespielt, bevor der Ernstfall eintritt.
Moderne Lern-Tools
Miro/MURAL für gemeinsames Arbeiten am Whiteboard, Mentimeter für spielerische Wissens-Checks.
Antworten rund um die QMB-Schulung.
Die wichtigsten Fragen unserer Teilnehmenden zu Ablauf, Prüfung und Voraussetzungen – kompakt beantwortet.
Brauche ich Vorkenntnisse für die Schulung?
Empfohlen ist mindestens ein Jahr praktische Berufserfahrung. Erste Berührungspunkte mit Prozessen oder Audits sind hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung.
Wie ist die Schulung zeitlich aufgebaut?
Die Schulung findet über 5 Tage als Live-Online-Training via Google Meets statt, mit rund 47 Unterrichtseinheiten und interaktiven Miro-Boards und Fallstudien.
Erhalte ich ein Zertifikat?
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Optional können Sie sich im Anschluss an die Schulung zur externen DEKRA-Prüfung zum Qualitätsmanagementbeauftragten anmelden.
Können wir die Schulung auch als Unternehmen buchen?
Ja. Neben offenen Terminen für Einzelpersonen bieten wir die Schulung auch als geschlossene Firmenschulung an – individuell terminiert und bei Bedarf auf unternehmensspezifische Fallbeispiele zugeschnitten.
Was benötige ich technisch für die Teilnahme?
Sie benötigen lediglich einen stabilen Internetzugang, ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie einen Browser für Google Meets und die eingesetzten Whiteboard-Tools. Zugangsdaten erhalten Sie rechtzeitig vor Schulungsbeginn.
Wie unterstützt basec Sie über die Schulung hinaus?
Wenn Sie das Gelernte in Ihrem Unternehmen umsetzen möchten, begleiten wir Sie bei Bedarf mit individueller Beratung – von der Prozesslandkarte bis zur ISO-9001-Zertifizierung Ihres QMS.
Ihr Weg zum Qualitätsmanagementbeauftragten.
Sichern Sie sich Ihren Platz in der nächsten Schulung oder fragen Sie einen individuellen Firmentermin beim BaseCollege-Team an.
- 5 Tage Live-Online-Training mit hohem Praxisanteil
- Praktische Anwendung anerkannter QM-Werkzeuge
- Auch als geschlossene Firmenschulung buchbar
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